10 Tips Jitu Cara Membuat Toko Online Yang Menarik Agar Sukses

10 Tips Jitu Cara Membuat Toko Online Yang Menarik Agar Sukses

Penjual yang memiliki toko online sendiri memainkan permainan yang berbeda. Mereka memiliki kendali penuh atas pengalaman pelanggan mereka . Baik itu mengatur ulang penempatan produk atau menyoroti penjualan toko, pedagang dapat menggunakan situs web mereka untuk terhubung langsung dengan pelanggan mereka dan mendorong pembelian.

Tetapi dengan begitu banyak kebebasan, pemilik toko online mungkin tidak tahu harus mulai dari mana dengan mengatur toko mereka. Untuk mulai menarik pembeli dan mempertahankan pelanggan setia,

Berikut adalah 10 tips jitu cara membuat toko online yang sukses . Strategi ini mencakup bagaimana pembeli mengalami setiap elemen toko online Anda untuk menjelaskan bagaimana setiap aspek harus dibuat untuk menarik pembeli dan meningkatkan penjualan.

Dengan mengikuti strategi ini, penjual dapat menargetkan minat pelanggan melalui toko online mereka sehingga bisnis mereka menonjol di antara pedagang yang kurang paham.

Cara Buat Toko Online

Tips Cara Membuat Toko Online Yang Baik

1. Menarik Desain Web

Tidak masalah jika Anda memiliki produk terbaik di ceruk pasar Anda dan layanan pelanggan terbaik di atas semua itu — jika desain web toko Anda buruk, kehadiran bisnis online Anda akan hancur. Menurut studi Kissmetrics , 93% pembeli menganggap penampilan visual sebagai faktor terpenting saat melakukan pembelian.

Untuk membuat toko online yang baik, Anda dapat membayar mahal kepada desainer web atau belajar membuat kode sendiri. Sebagai alternatif, Anda bisa mendapatkan templat yang sudah jadi dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

Untungnya, ada ribuan templat e-niaga hebat di web yang disediakan oleh situs-situs seperti TemplateMonster , TonyTemplates , Apollotheme , dan lainnya yang memiliki desain bersih, tata letak intuitif, dan mengikuti tren desain web terbaru.

Elemen desain harus memikat pengunjung, seperti menggunakan gambar dengan lebar penuh dan menghindari gangguan dengan teks yang minimal. Berikut adalah contoh desain yang dipilih Reebok untuk toko online mereka:

Dan ini adalah opsi siap pakai untuk toko online Anda :

Berikut beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan desain web Anda:

  • Toko online Anda dapat dirancang sendiri oleh seorang profesional jika Anda tahu cara membuat kode, atau dengan template toko e-niaga.
  • Desain web harus menarik perhatian pengunjung situs. Libatkan pelanggan dengan gambar lebar penuh dan teks minimal.

2. Halaman “Tentang Kami” yang Luar Biasa

Jika pengunjung membuka halaman “Tentang Kami”, itu berarti mereka sudah tertarik pada Anda dan memberi Anda kesempatan untuk membuktikan kepadanya bahwa produk Anda adalah yang terbaik.

Yang perlu Anda lakukan adalah menjelaskan dengan jelas siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan yang terpenting, apa yang Anda tawarkan kepada klien. Semua testimonial, prestasi, dan bukti sosial apa pun diterima di sana.

Pastikan Anda tidak menyia-nyiakan peluang ini karena dapat menghasilkan pelanggan. Informasi kontak Anda harus jelas dan mudah ditemukan di halaman tentang Anda dan di seluruh situs web Anda juga. Pastikan untuk menyebutkan:

  • Kontak Email
  • Alamat
  • Saluran media sosial

Mengemas halaman “Tentang” Anda dengan terlalu banyak informasi dapat membuat pengunjung situs kewalahan. Beberapa toko online memilih desain minimalis untuk menjaga informasi tetap jelas dan mudah dipahami.

Informasi “Hubungi Kami” biasanya ditempatkan di bagian bawah situs web, dan pengguna terbiasa menemukannya di sana.

Berikut adalah beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat halaman “Tentang Kami”:

  • Sertakan informasi dasar tentang bisnis Anda di halaman, seperti informasi kontak, alamat, dan akun media sosial Anda.
  • Hindari mengacaukan halaman “Tentang Kami” dengan terlalu banyak informasi. Buat pengunjung tetap terlibat dengan desain minimal.

3. Bermitra dengan Merek Lain.

Memberikan uang hasil jerih payah Anda kepada perusahaan yang kurang dikenal tidaklah mudah bagi kebanyakan pembeli. Bangun reputasi Anda dengan menunjukkan perusahaan mana yang bekerja dengan Anda.

Mereka tidak harus berskala Coca-Cola atau Apple, tetapi bahkan perusahaan kecil pun dapat menambahkan tingkat kepercayaan pada perusahaan Anda.

Berikut beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk bermitra dengan merek dan influencer lain:

  • Soroti perusahaan mitra di beranda Anda untuk segera menunjukkan reputasi Anda kepada pengunjung situs.
  • Jika Anda memiliki banyak mitra, tunjukkan semuanya. Semakin banyak mitra yang Anda miliki, semakin banyak kepercayaan pembeli yang akan Anda bangun.

4. Tawarkan Dukungan Online yang Sangat Baik

Konsumen Anda perlu mengetahui bahwa mereka akan mendapat dukungan setelah melakukan pembelian, jika diperlukan.

Menjamin pemecahan masalah setelah pembelian dan konsultasi sebelum pembelian dapat mengubah calon pembeli menjadi pelanggan setia yang kembali.

Jenis dukungan yang paling komprehensif dan bermanfaat adalah fitur obrolan langsung yang berfungsi 24/7. Alat ini dapat meningkatkan konversi seluruh situs Anda sebesar 10% atau lebih .

Baca Juga : 11 Tips Menggunakan Instagram Live Untuk Berjualan

Jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk menawarkan dukungan sepanjang waktu, Anda tetap harus menyediakan beberapa jenis layanan untuk membantu orang selama jam kerja.

Perusahaan membuat fitur obrolan mudah diakses, namun tidak mengganggu pembeli di sudut kiri bawah.

Berikut beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk menawarkan dukungan online yang sangat baik:

  • Menawarkan dukungan di semua tahap pengalaman berbelanja untuk mendorong pembeli baru melakukan pembelian pertama mereka dan pelanggan yang kembali untuk terus melakukan pembelian.
  • Jadikan fitur dukungan pelanggan Anda, baik itu saluran telepon atau kotak obrolan, terlihat dari beranda sehingga pembeli mengetahui layanan tersebut.

5. Sediakan Opsi Pembayaran Populer Untuk Toko Online Anda

Tidak ada toko online tanpa pembayaran. Tawarkan berbagai macam opsi pembayaran populer untuk pelanggan Anda sehingga mereka selalu dapat melakukan pembelian dengan mudah.

Berikut beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk memberikan opsi pembayaran:

  • Izinkan penjual membuat akun di toko Anda dan menyimpan informasi pembayaran mereka agar pembelian di masa mendatang lebih lancar.
  • Menawarkan berbagai macam opsi pembayaran populer sehingga setiap konsumen dapat dengan mudah melakukan pembelian di toko Anda.

6. Beriklan di Media Sosial

Beriklan di saluran media sosial adalah cara yang ampuh untuk terhubung dengan banyak pelanggan potensial dengan cara yang kreatif dan menyenangkan.

Iklan media sosial dapat berupa apa saja, mulai dari postingan feed Facebook sederhana hingga lensa berbentuk taco di Snapchat.

Gunakan alat, seperti Google Analytics, untuk melacak saluran mana yang paling banyak digunakan pelanggan target Anda, dan fokuskan upaya pemasaran Anda pada platform ini.

Jika Anda bingung dengan medan media sosial yang relatif baru, lihat panduan untuk iklan Facebook , iklan Instagram , dan iklan Snapchat ini untuk memulai.

Berikut beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk beriklan di media sosial.

  • Pemasaran media sosial memungkinkan banyak kreativitas, jadi coba terapkan kepribadian pembeli utama ke dalam iklan Anda.
  • Gunakan analitik media sosial untuk melacak keberhasilan iklan Anda dan membentuk strategi tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan promosi di masa mendatang.

7. Blog yang Berguna dan Berbasis SEO

Menjalankan blog adalah peluang untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas toko. Posting yang berisi kata kunci SEO dan berisi informasi berguna bagi konsumen cenderung mendapat peringkat tinggi dalam hasil mesin pencari.

Posting blog yang berperingkat baik dan mendorong orang untuk mengunjungi situs Anda adalah batu loncatan bagi orang yang mengunjungi halaman produk Anda dan menyelesaikan pembelian.

Blog juga merupakan media untuk terhubung dengan audiens secara mendalam. Melihat bagaimana pelanggan menanggapi konten yang Anda hasilkan dapat menginformasikan strategi Anda untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli.

Posting blog membangun kepercayaan pembeli ketika mereka memberikan semacam nilai kepada pembaca, seperti menawarkan saran ahli tentang penggunaan produk Anda atau topik terkait industri.

Berikut adalah beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat blog toko:

  • Gunakan alat SEO untuk mengukur volume pencarian bulanan dan kesulitan istilah kata kunci. Istilah dengan volume pencarian bulanan yang tinggi dan tingkat kesulitan yang tinggi akan lebih menantang untuk diperingkat.
  • Gunakan Google Analytics untuk melacak tampilan halaman posting blog Anda. Pertimbangkan postingan sebelumnya yang menerima banyak penayangan saat merencanakan konten di masa mendatang.

8. Bangun Kepercayaan Pembeli dengan Review Produk

Ulasan dan peringkat produk Anda sangat meningkatkan kepercayaan Anda. Pembeli online tidak dapat bertemu langsung dengan penjual, jadi mereka mengandalkan masukan pembeli lain untuk menilai penjual.

Peringkat pada halaman produk menghemat waktu konsumen dengan segera menunjukkan apa yang dipikirkan pelanggan lain tentang produk tersebut.

Ulasan produk akan lebih meyakinkan jika jumlahnya banyak. Untuk mendorong lebih banyak masukan, jangan malu meminta pelanggan Anda untuk memberikan ulasan setelah melakukan pembelian.

Pelanggan yang puas dengan produk Anda sering kali tidak mempertimbangkan untuk meninggalkan ulasan karena semuanya sudah baik-baik saja.

Beri mereka dorongan lembut, dan kemungkinan besar mereka akan senang berbagi pengalaman positif mereka dengan orang lain.

Berikut beberapa tip yang dapat ditindaklanjuti untuk menggunakan ulasan produk:

  • Tunjukkan nilai rata-rata dan jumlah ulasan di bagian atas setiap halaman produk dan di bagian bawah tempat Anda menampilkan konten ulasan untuk meningkatkan visibilitas umpan balik.
  • Berikan insentif untuk memberikan ulasan dengan menawarkan diskon kecil kepada pembeli setelah mereka melakukan pembelian jika mereka memberikan masukan.

9. Jadikan Situs Anda SEO-Friendly

Toko online Anda harus menerima lalu lintas agar pembelian dapat dilakukan. Kunci untuk menghasilkan lalu lintas? Optimisasi Mesin Pencari.

Dengan memasukkan kata kunci SEO ke dalam judul dan deskripsi produk Anda, situs Anda kemungkinan besar akan mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari.

Visibilitas yang meningkat adalah bahan utama untuk kunjungan situs yang lebih besar dan lebih banyak konversi. Jika Anda tidak yakin tentang cara menemukan kata kunci yang ramah

Gunakan alat SEO untuk menemukan kata kunci yang memiliki volume pencarian bulanan cukup tinggi dan kesulitan kata kunci yang cukup rendah untuk peringkat situs Anda.

  • Ketik kata kunci SEO yang Anda pertimbangkan untuk ditambahkan ke halaman produk Anda untuk melihat hasil mana yang akan bersaing dengan Anda. Jika hasilnya situs utama, pertimbangkan untuk mengubah istilah Anda menjadi sesuatu yang kurang kompetitif.

10. Pastikan Toko Anda Responsif Seluler

Belanja seluler menyumbang 30% dari pembelian online tahun lalu. Angka ini hanya meningkat — Business Insider memperkirakan bahwa pada tahun 2020 belanja seluler akan menyumbang 45% dari semua belanja e-niaga.

Dengan meningkatnya penggunaan ponsel untuk belanja online, pedagang harus memastikan bahwa desain situs mereka ramah seluler untuk memastikan pembeli dapat melakukan pembelian, apa pun perangkat yang mereka gunakan.

Penjual yang paham teknologi dapat memeriksa persyaratan sistem operasi, seperti pedoman iOS ini , untuk memastikan bahwa situs mereka responsif.

Pedagang juga dapat menggunakan templat desain toko online yang telah disetel agar responsif seluler untuk membuat situs mereka ramah perangkat.

Berikut beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk memastikan situs Anda responsif seluler.

  • Pilih desain vertikal daripada desain horizontal untuk memudahkan pengguliran dan melihat konten Anda di layar ponsel.
  • Uji daya tanggap seluler toko Anda dengan memuatnya ke ponsel dan telusuri untuk memeriksa kesalahan.
error: